Myrkl | Pro tvůj lepší zítřek

Menu
Koupit

Obchodní podmínky

IDENTIFIKAČNÍ ÚDAJE PROVOZOVATELE

OBCHODU MYRKL.CZ

Obchodní jméno: UpGreat s. r. o.

Adresa: Budatínská 16, 851 06 Bratislava-Petržalka

IČ: 53062086

DIČ: 2121262748

IČ DPH: SK2121262748

Zápis: Obchodní rejstřík Okresního soudu Bratislava III, Oddíl: Sro, Vložka č.j. 145400/B

KONTAKTNÍ ÚDAJE PROVOZOVATELE ELEKTRONICKÉHO OBCHODU MYRKL:

Adresa pro doručování: UpGreat, s.r.o., Mlynské Nivy 48, 821 09 Bratislava

E-mail: info@myrkl.cz

Telefon: +421 949 555 787

Web: www.myrkl.sk

Adresa, na které může zákazník uplatnit reklamaci nebo stížnosti:

Adresa na doručování: UpGreat, s.r.o., Mlynské Nivy 48, 821 09 Bratislava

E-mail: info@myrkl.cz

Telefon: +421 949 555 787

KONTAKT PROVOZ/VÝDEJNÉ MÍSTO ZBOŽÍ:

Adresa:

Foxlog, areál Golden City Stará Vajnorská 11, 831 04 Bratislava

Slovenská republika

KONTAKT E-mail: info@myrkl.cz

KONTAKT telefon: +421 949 555 787

(dále jen jako „Prodávající“ nebo „My“)

ČLÁNEK I.

OBECNÁ USTANOVENÍ

1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen jako „VOP“) upravují práva a povinnosti nás jako prodávajícího a Vás jako kupujícího (dále jen jako „Zákazník“ nebo „vy“), které vyplývají ze smluvního vztahu na základě kupní smlouvy uzavřené s vámi na dálku (dále jen jako „Kupní smlouva“) prostřednictvím našeho elektronického obchodu na internetové stránce. „E-SHOP“ nebo „MYRKL“) a jsou její nedílnou součástí.

1.2. Zákazníkem může být každá fyzická osoba způsobilá k právním úkonům, fyzická osoba – podnikatel nebo právnická osoba, která projevila zájem nakupovat zboží prostřednictvím našeho elektronického obchodu MYRKL, a za tím účelem vyplnila a odeslala elektronickou objednávku, čímž vstoupila s námi do smluvního vztahu. V případě, že v závazné objednávce určíte osobu, které má být objednané zboží předáno (dále jen jako „Oprávněná osoba“), tato Oprávněná osoba vstupuje s námi do smluvního vztahu. Uvedení jména, příjmení, adresy k doručování Oprávněné osoby a její kontaktní údaje v závazné objednávce se považuje za její zmocnění k převzetí Vámi objednaného Oprávněná osoba má v tomto případě povinnost objednané zboží převzít a v případě, že je platba kupní ceny za objednané zboží nastavena na dobírku, zaplatit za toto zboží kupní cenu.

1.3. Kupní smlouvou uzavřenou na dálku se rozumí smlouva mezi naší společností a vámi sjednaná a uzavřená výlučně prostřednictvím závazného objednávkového formuláře zveřejněném na internetové stránce www.myrkl.sk t.j. prostředkem dálkové komunikace bez současné fyzické přítomnosti smluvních stran.

1.4. Uzavřením Kupní smlouvy se vám zavazujeme dodat objednané zboží za podmínek určených těmito VOP a vy se zavazujete zaplatit za toto zboží dohodnutou kupní cenu, se kterou se řádně seznámíte před uzavřením Kupní smlouvy.

1.5. Veškeré objednávky realizované prostřednictvím elektronického obchodu MYRKL realizujeme samostatně, a nespolupracujeme s jinými subjekty a/nebo společnostmi, které by v našem jménu prováděly objednávky. Jakákoli nabídka od jiné konkurenční společnosti s poukazem na www.myrkl.sk je považována za podvodné jednání a zneužití dobrého jména naší společnosti a naší domény MYRKL.CZ.

1.6. Všechny vztahy mezi námi a vámi, které nejsou upraveny těmito VOP, se řídí příslušnými ustanoveními zákona č.513/1991 Obchodní zákoník ve znění pozdějších předpisů (dále jen jako „Obchodní zákoník“). Jste-li spotřebitelem ve smyslu § 52 ods. 4 zákona č . č. 40/1964 Sb. Občanského zákoníku ve znění pozdějších předpisů (dále jen jako „Občanský zákoník“), t.j. jste fyzickou osobou, která při uzavírání a plnění Kupní smlouvy nejedná v rámci předmětu své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti, řídí se vztahy neupravené těmito VOP příslušnými ustanoveními Občanského zákoníku. 102/2014 Sb. o ochraně spotřebitele při prodeji zboží nebo poskytování služeb na základě smlouvy uzavřené na dálku nebo smlouvy uzavřené mimo provozní prostory prodávajícího ao změně a doplnění některých zákonů (dále jen jako „Zákon ochraně spotřebitele při prodeji zboží nebo poskytování služeb na základě smlouvy uzavřené na dálku“). 250/2007 Sb. o ochraně spotřebitele ao změně zákona Slovenské národní rady č.j. 372/1990 Sb. o přestupcích ve znění pozdějších předpisů (dále jen jako „Zákon o ochraně spotřebitele“). Tyto VOP se řídí zákony České republiky. V případě, že vstoupíte s námi do smluvního vztahu, jakékoli spory vzniklé v souvislosti s Kupní smlouvou, jejíž přílohou jsou tyto VOP, budou řešeny výlučně podle platných právních předpisů právního řádu České republiky.

1.7. VOP upravují naše vzájemná práva a povinnosti jako smluvních stran (dále spolu i jako „Smluvní strany“), které vznikly v souvislosti nebo na základě Kupní smlouvy v rozsahu, v jakém se od nich smluvní strany neodchýlily. V Kupní smlouvě je možné odchýlit se od těchto VOP jen v případě, bude-li to oboustranně písemně dohodnuto, přičemž za písemnou dohodu se považuje i odsouhlasení změny prostřednictvím e-mailu, který zadáte při objednávce. Odchylná ujednání uvedená v Kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto VOP. Smluvní strany se mohou ještě před uzavřením Kupní smlouvy dohodnout na změně těchto VOP, čímž je zaručena rovnost Smluvních stran.

ČLÁNEK II.

CO JE TO ELEKTRONICKÁ OBJEDNÁVKA

2.1.  Elektronickou objednávkou se rozumí odeslaný elektronický formulář prostřednictvím naší internetové stránky www.myrkl.sk, který obsahuje informace o vás, tzn.

  1. identifikační údaje v rozsahu jméno, příjmení, adresa trvalého bydliště (ulice, soupisné a orientační číslo, PSČ a město), adresa pro doručení zboží (ulice, soupisné a orientační číslo, PSČ a město) v případě, že realizujete objednávku jako fyzická osoba (spotřebitel) nebo
  2. identifikační údaje v rozsahu obchodní jméno, IČO, DIČ (pokud bylo přiděleno), adresa sídla místo podnikání (ulice, soupisné a orientační číslo, PSČ a město), adresa pro doručení zboží (ulice, soupisné a orientační číslo, PSČ a město) v případě, že realizujete objednávku jako právnická osoba nebo fyzická osoba – podnikatel;
  3. kontaktní údaje v rozsahu telefonní číslo a e-mailová adresa;
  4. referenční údaje Kupní smlouvy v rozsahu zejména specifikace zboží, množství objednaného zboží, datum realizace elektronické objednávky, druh servisního zásahu, kupní cena, způsob platby a způsob dopravy (dále jen jako „Objednávka“).

2.2.  Takto provedená Objednávka dle bodu 2.1. těchto VOP se považuje za závaznou a jste-li v postavení spotřebitele, v souladu se Zákonem o ochraně spotřebitele při prodeji zboží nebo poskytování služeb na základě smlouvy uzavřené na dálku dochází podle článku těchto VOP k uzavření Kupní smlouvy na dálku.

ČLÁNEK III.

OBJEDNÁVKA A REGISTRACE

3.1.   OBJEDNÁVKA

Vaši objednávku lze realizovat prostřednictvím našeho elektronického obchodu MYRKL následovně:

3.1.1.   KROK Č. | 1: ZASLÁNÍ ZÁVAZNÉ OBJEDNÁVKY

  1. Přes náš elektronický obchod MYRKL si můžete objednat jakékoli zboží, které lze vložit do nákupního košíku prostřednictvím tlačítka s nápisem „Do košíku“. Samotná prezentace zboží v našem E-SHOPE nepředstavuje právně závaznou nabídku, jedná se pouze o nezávazný online katalog.
  2. Po stisku tlačítka s nápisem „Do košíku“ se objednané zboží automaticky přidá do vašeho nákupního košíku, který je kdykoliv k dispozici na Vytvoření Objednávky není podmíněno registrací na našem E-SHOPE, avšak registrací získáte výhody uvedené v bodě 3.2. VOP. Po zadání vámi vybraného zboží do nákupního košíku se můžete rozhodnout, jestli chcete nákup uzavřít (vyplníte připravený objednávkový formulář) nebo chcete pokračovat v nakupování. Při vytváření Objednávky jste povinen vyplnit údaje, které od Vás systém vyžaduje (přičemž se má za to, že pokud uvedete své obchodní jméno a/nebo IČO, vystupujete a nakupujete jako podnikatel, nikoli jako spotřebitel, a tudíž se na vás budou vztahovat ustanovení Obchodního zákoníku). Tyto údaje budou použity pro účely vytvoření Objednávky a následné plnění Kupní smlouvy. Více informací o zpracování osobních údajů se dozvíte v dokumentu „Pravidla ochrany osobních údajů“, který je v kompletním znění zveřejněn na naší webové stránce www.myrkl.sk Podmínkou platnosti elektronické Objednávky je pravdivé a úplné vyplnění všech údajů uvedených v Objednávce.
  3. Před odesláním Objednávky máte možnost zkontrolovat a měnit informace vyplněné v objednávkovém formuláři, a také zjistit a opravit chyby vzniklé při zadávání informací do Objednávky.
  4. Kliknutím na tlačítko s nápisem „OBJEDNAT S POVINNOSTÍ PLATBY“ nám odešlete závaznou Objednávku, čímž potvrzujete, že jste se seznámili s hlavními vlastnostmi objednaného zboží, s celkovou cenou zboží, s cenou za náklady za dopravu, poštovným a s ostatními náklady, přičemž zároveň potvrzujete, že jste a že vámi zadané údaje v Objednávce jsou úplné a správné. Odesláním Objednávky potvrzuje, že jste byli obeznámeni s tím, že součástí Objednávky je povinnost zaplatit kupní

3.1.2.   KROK Č. | 2: ODEŠLEME VÁM „POTVRZENÍ O PŘIJETÍ OBJEDNÁVKY“

  1. Vámi odeslaná Objednávka dle těchto VOP se považuje za závazný návrh na uzavření Kupní smlouvy na dodávku objednaného zboží dle ustanovení §43a 1 Občanského zákoníku.
  2. Po odeslání objednávkového formuláře bude tato Objednávka zaregistrována v našem informačním systému, o čemž vás budeme informovat e-mailovým „POTVRZENÍM O PŘIJETÍ OBJEDNÁVKY“ (akceptace Objednávky). V případě, že by vám toto potvrzení nepřišlo z technických příčin na vaší nebo naší straně, kontaktujte nás prosím prostřednictvím e-mailu info@myrkl.cz, rádi vám Objednávku potvrdíme dodatečně. V případě, že vám nebude doručeno potvrzení o přijetí Objednávky, a vy nás o tom neinformujete do 24 hodin od odeslání Objednávky, považuje se taková elektronická Objednávka za nesprávně vyplněnou a jako prodávající ji nemáme povinnost akceptovat a být jí vázán. V potvrzujícím e-mailu, který vám bude doručen podle tohoto bodu VOP se bude nacházet celkový sumář vaší Objednávky, tedy znění Kupní smlouvy s Vašimi osobními údaji (identifikační údaje, dodací údaje, kontaktní údaje). V tomto kroku máte možnost si tyto údaje zkontrolovat a v případě, že byste chtěli něco změnit, příp. doplnit, kontaktujte nás prosím prostřednictvím e-mailu: info@myrkl.cz.
  3. Odesláním potvrzení o přijetí Objednávky dle tohoto kroku VOP se Kupní smlouva považuje za závazně uzavřenou, přičemž jejím předmětem je dodání v Objednávce specifikovaného zboží za uvedenou cenu, a to vše za podmínek zde uvedených
  4. V případě, že jste při objednávání zvolili způsob platby „převodem na bankovní účet“, zašleme vám na vaši e-mailovou adresu, kterou jste zadali v Objednávce, platební údaje k úhradě kupní Tyto údaje vám však budou dostupné již při odeslání Objednávky. Při platbě převodem na bankovní účet nezapomeňte zadat číslo vaší Objednávky do pole variabilního symbolu. Objednávku začínáme vyřizovat v takovém případě až po přijetí kupní ceny.
  5. Nákup na portálu MYRKL je možný pouze kupujícím s věkem více než 18 let.

3.1.3. KROK Č. | 3: ODEŠLEME VÁM INFORMACI O VYBAVENÍ OBJEDNÁVKY

  1. Po zaslání potvrzujícího e-mailu z naší strany při závazně zaslané Objednávce prostřednictvím našeho E-SHOP-MYRKL začínáme pracovat na realizaci vaší Objednávky.
  2. E-mailem vás následně budeme informovat o stavu vaší Objednávky a jejím vyřízení, tzn. o odeslání na adresu vámi určenou jako dodací adresu v objednávkovém formuláři, o uložení vaší Objednávky v naší provozovně připravené ke stažení.
  3. Zboží vám přiměřeně zabalíme a v závislosti na tom, jaký způsob převzetí si zvolíte, vám toto zboží buď odešleme nebo vám jej připravíme k převzetí ve stanovené lhůtě. Jako Zákazník se zavazujete převzít objednané zboží a zaplatit za toto zboží dohodnutou kupní cenu.

3.1.4. DŮLEŽITÉ INFORMACE O ELEKTRONICKÉ OBJEDNÁVCE

3.1.4.1.  Vyplněním a zasláním objednávkového formuláře nám dáváte souhlas k zaslání elektronických faktur. Dáváme Vám do pozornosti, že za účelem řádného plnění Kupní smlouvy je třeba nás neprodleně informovat o změnách, které by mohly mít vliv na doručování elektronických faktur, zejména o změně e-mailové adresy.

3.1.4.2.  V případě, že máte u nás vytvořen registrační účet, vaše Objednávka bude zároveň archivována v tomto účtu, ke kterému budete mít přístup jen vy po přihlášení. Na vaši e-mailovou adresu mohou být v případě potřeby zasílány veškeré další informace ohledně vaší Objednávky.

3.1.4.3.  Jako kupující jste povinen zkontrolovat obsah elektronické Objednávky uvedený v e-mailovém „POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY“. V případě zjištění nesrovnalostí týkajících se obsahu potvrzené elektronické objednávky jste povinen nás neprodleně o tom informovat prostřednictvím e-mailové zprávy.

3.1.4.4.  Zasláním elektronické Objednávky potvrzujete, že jste si tyto VOP přečetli a v celém rozsahu s nimi souhlasíte. Vyhrazujeme si právo na změnu těchto VOP bez předchozího Ustanovení těchto VOP jsou nedílnou součástí každé Kupní smlouvy, která na ně odkazuje, a to ve znění ke dni, kdy je Kupní smlouva uzavřena.

3.2.  REGISTRACE

3.2.1.  Na naší platformě MYRKL vám nabízíme možnost zřídit si uživatelský účet (dále jen jako „Registrační účet“) za účelem získání přístupu ke svému kontu, kde si můžete kontrolovat stav svých Objednávek, máte přehled o historii Objednávek či můžete využít speciální nabídky pro věrné zákazníky. Za tímto účelem se musíte zaregistrovat prostřednictvím registračního formuláře zveřejněném na www.myrkl.sk (dále také jako „Registrace“).

3.2.2.  Registrace na našem E-SHOPU není povinná. V případě, že se rozhodnete zaregistrovat na našem E-SHOPE, můžete získat:

  1. informace o stavu vyřizování Vašich Objednávek;
  2. nakupování se slevami;
  3. přehled uskutečněných Objednávek a zakoupeného zboží;
  4. komfortnější realizace opakovaných Objednávek (možnost automatického doplnění identifikačních, dodacích a kontaktních údajů o vaší osobě);
  5. pravidelné informace o novinkách a akcích, které by Vás mohly zajímat.

3.2.3.   Pokud při Registraci udělíte souhlas s informováním o novinkách a zvýhodněných nabídkách, můžeme vaši e-mailovou adresu použít k marketingové aktivitě (zasílat Vám NEWSLETTER). Podrobnosti o ochraně osobních údajů souvisejících s tímto účelem se nacházejí v dokumentu Pravidla ochrany osobních údajů, který je zveřejněn na naší webové stránce www.myrkl.sk

3.2.4.   Na Registraci ani na zřízení Registračního účtu nemáte právní nárok. Pokud se rozhodnete zaregistrovat na naší platformě MYRKL, jste povinen uvést správně a pravdivě všechny údaje, které se k Registraci vyžadují. Před dokončením registrace jste povinen výslovně potvrdit, že jste se seznámil s aktuálně platným zněním VOP a dokumentem Pravidla ochrany osobních údajů, přičemž podmínkou je udělit výslovný souhlas se zpracováním osobních údajů pro účel Registrace.

3.2.5.   Dokončení Registrace jste oprávněn odmítnout, pokud zjistíte nebo máte důvodné podezření, že údaje vámi uvedené nejsou správné nebo pravdivé, pokud nesouhlasíte s aktuálně platným zněním VOP, nebo v případě, že nesouhlasíte s udělením souhlasu se zpracováním vašich osobních údajů.

3.2.6.   Dokončením Registrace získáte právo na přístup ke svému Registračnímu účtu pomocí přístupových údajů (uživatelské jméno a heslo). Přihlašovací údaje vám doporučujeme zapsat a uchovat pro případ budoucích nákupů na platformě MYRKL. Tyto údaje můžete kdykoli změnit prostřednictvím svého uživatelského rozhraní. Při každém dalším nákupu stačí se pomocí svých přihlašovacích údajů přihlásit do osobního účtu. Zároveň vám dáváme na vědomí, že je ve vašem zájmu, abyste si chránil přihlašovací údaje, neboť jejich poskytnutí jiné osobě bude znamenat její vystupování pod Vaším jménem.

 3.2.7.   Po Registraci vám bude přiděleno osobní konto, které můžete použít při vytváření Objednávky. Pod tímto kontem mohou být rovněž evidovány slevy a jiné výhody, které budeme nabízet.

3.2.8.   Údaje vedené v rámci Registračního účtu máte povinnost pravidelně aktualizovat, neboť se při objednávání zboží automaticky doplňují do objednávkového formuláře a budou považovány za správné.

3.2.9.   Máte povinnost zachovávat mlčenlivost, pokud jde o přístupové údaje k Registračnímu účtu, uchovávat je v tajnosti a zabránit neoprávněnému přístupu k nim a jejich zneužití. Pokud dojde ke ztrátě přístupových údajů nebo k podezření ohledně možnosti jejich případného zneužití, bezodkladně nás o tom prosím

3.2.10.   Váš Registrační účet můžete využívat pouze vy, není dovoleno poskytovat přístup k Registračnímu účtu třetím osobám. V případě, že porušíte vaše povinnosti podle tohoto článku VOP, jako provozovatel E-SHOPu neodpovídáme za případné škody, které vám v souvislosti s tímto porušením vzniknou.

3.2.11.   Váš Registrační účet jsme oprávněni zrušit, a to zejména v případě, že svůj Registrační účet nevyužíváte více než 1 rok, nebo v případě, že porušíte své povinnosti podle tohoto článku VOP související s Registračním účtem.

3.2.12.   Dáváme vám na vědomí, že Registrační účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména vzhledem k nezbytné údržbě našeho hardwarového a softwarového vybavení.

ČLÁNEK IV.

VÝHRADA VLASTNICKÉHO PRÁVA

4.1.  Všechny vámi vytvořené a odeslané Objednávky „S POVINNOSTÍ PLATBY“ prostřednictvím objednávkového formuláře zveřejněného na internetové stránce www.myrkl.sk jsou považovány za závazné.

4.2.  Vlastnické právo ke zboží na vás přechází jeho převzetím a zaplacením kupní ceny v celém rozsahu (přičemž tyto dvě podmínky musí být splněny kumulativně).

4.3.  Není-li v Kupní smlouvě dohodnuto jinak, přechází nebezpečí škody na zboží, nebezpečí nahodilé zkázy a nahodilého zhoršení na vaši osobu okamžikem, kdy splníme povinnost dodat vám zboží, a to bez ohledu na to, zda si zboží převezmete osobně nebo zajistíte jeho převzetí oprávněnou osobou. Škoda na zboží, která vznikla po přechodu nebezpečí škody na zboží podle tohoto bodu na vaši osobu, nemá vliv na vaši povinnost zaplatit kupní cenu zboží a náklady na dodání zboží v souladu s Objednávkou.

ČLÁNEK V.

KUPNÍ CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY

5.1.   KUPNÍ CENA

5.1.1.   Naše společnost je plátcem DPH. Všechny ceny zboží a služeb uváděné v našem internetovém obchodě MYRKL jsou uváděny jako konečné včetně odpovídající DPH ve výši stanovené platným právním předpisem Slovenské republiky, nezahrnují však cenu dodání zboží. S cenou dopravy se seznámíte ještě před odesláním závazné Objednávky.

5.1.2.   Všechny tyto ceny zboží a služeb jsou platné po celou dobu, kdy jsou zobrazeny v rozhraní E-SHOPu MYRKL. Tím není dotčeno naše právo uzavřít s vámi Kupní smlouvu s individuálně dohodnutými podmínkami.

 5.1.3.   Akční ceny elektronického obchodu MYRKL jsou platné do data uvedeného v detailech zboží nebo do vyprodání zásob. Jakékoli dodatečné a individuální slevy, které jsou poskytovány nad rámec slev uváděných u jednotlivých produktů na naší internetové stránce MYRKL, nejsou vzájemně kombinovatelné.

5.1.4.   Po úhradě vaší Objednávky vám zašleme fakturu – daňový doklad, která zároveň slouží jako záruční list, a to v okamžiku expedování zboží. Tuto fakturu vám pošleme na e-mail, který jste zadal při vytvoření závazné Objednávky. Pokud jste si zvolil vyzvednutí zboží v provozovně, fakturu spolu s pokladním dokladem vám předáme spolu se zbožím. Při odběru zboží v provozovně se za zboží bude platit převodem předem. Provozovna není prodejna zboží, proto v provozovně není možné platit za zboží v hotovosti ani kartou.

5.1.5.   Úhradou kupní ceny se rozumí okamžik připsání úhrady v celém jejím rozsahu na bankovní účet naší společnosti, na který měla být úhrada kupní ceny poukázána.

5.2.   PLATEBNÍ PODMÍNKY 

5.2.1.   Platba na dobírku

Pokud si zvolíte formu platby na dobírku, bude vám zboží dodáno prostřednictvím jednoho ze zvolených přepravců:

  • Packeta Slovakia s. r. o., se sídlem Kopčianska 3338/82A, Bratislava – městská část Petržalka 851 01, Slovenská republika, IČO: 48 136 999, zapsaná v Obchodním rejstříku Okresního soudu Bratislava I, Oddíl: Sro, Vložka č. 105158/B (dále jen jako „Packeta Slovakia“)
  • Direct Parcel Distribution SK, s.r.o. (DPD) se sídlem Pri letisku 5, 821 04 Bratislava – Ružinov, IČO 35 834 498,
    IČ DPH – SK2021648739, Obchodní rejstřík Městského soudu BA III, oddíl Sro, Vložka č. 26367/B (dále jen jako „DPD Slovensko“)

Za zboží se platí doručovateli.

5.2.2.   Platba bezhotovostně převodem na bankovní účet

Pokud si zvolíte tuto formu platby, za zboží zaplatíte bezhotovostně, převodem na náš bankovní účet, a to ještě před samotným dodáním zboží. Na vaši e-mailovou adresu vám bude doručen e-mail s informacemi potřebnými k převodu peněz kupní ceny: číslo účtu, IBAN, přesná částka kupní ceny a variabilní symbol, aby bylo možné identifikovat platbu. Závazek uhradit kupní cenu je splněn okamžikem připsání příslušné částky kupní ceny na náš bankovní účet. Lhůta pro uhrazení kupní ceny je 5 pracovních dní ode dne zaslání e-mailu s informacemi o platebních podmínkách. Po připsání finančních prostředků kupní ceny ve prospěch našeho bankovního účtu budete o této skutečnosti informován a rovněž i o odeslání zboží vaší Objednávky, případně o možnosti vyzvednout si svou objednávku v provozovně. Pokud neobdržíme platbu řádně a včas, jsme oprávněni od Kupní smlouvy odstoupit.

 5.2.3. Platba platební kartou 

Po vytvoření objednávky bude kupující přesměrován na bezpečnou platební bránu, kde zadá potřebné údaje ze své karty. Pokud je platba autorizována, platba proběhne okamžitě. Platba je možná kartami VISA a Mastercard.

5.2.4. Platba při převzetí 

V případě, že si kupující zvolí osobní odběr v našem skladu v Bratislavě, není možná platba při převzetí, ale kupující musí zadat online platbu předem.

5.2.5. Platba on-line přes internet banking 

Po vytvoření objednávky kupující zaplatí prostřednictvím bezpečné platební brány přes internetové bankovnictví většiny slovenských bank.  Vybere si platební tlačítko své banky a to kupujícího přesměruje do internet bankingu nebo mobilní aplikace (předpokladem je, že kupující má aktivovaný internet banking ke svému bankovnímu účtu). Po přihlášení si kupující zkontroluje údaje, které jsou již předem automaticky vyplněny z  objednávky. Po kontrole údajů kupující jednoduše odešle platbu. Tento způsob platby může kupující využít, pokud má svůj účet vedený v některé z těchto bank: Slovenská sporiteľňa, VÚB, UniCredit, Poštová banka nebo Tatra Banka.

ČLÁNEK VI.

KUPNÍ CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY

6.1.   Veškeré zveřejněné zboží v našem internetovém obchodě MYRKL máme dostupné skladem, není-li uvedeno jinak. Balíky se zbožím odesíláme (tedy předáváme balík Doručovateli) do tří (3) pracovních dní od potvrzení Objednávky. Pokud jste si zvolil převzetí zboží v provozovně, zboží si můžete převzít po připsání plné výše kupní ceny na náš bankovní účet na základě našeho oznámení do 7 dní ode dne doručení tohoto oznámení. Pokud vám však balík nebude doručen ani do 10 pracovních dní, kontaktujte nás prosím, mohlo dojít k chybě na straně Doručovatele. Bližší informace o Vašem balíku a možných důvodech nedoručení vám po prověření následně poskytneme e-mailem.

6.2.   V případě, že jste v postavení spotřebitele, máme povinnost zboží doručit ve lhůtě nejpozději do 30 dní od přijetí závazné Objednávky. Pokud nedodržíme tuto lhůtu podle předchozí věty, v souladu s ustanovením § 614 odst. 1 Občanského zákoníku máte právo nás vyzvat, abychom dodali věc ve Vámi poskytnuté dodatečné přiměřené lhůtě. Pokud nedodáme věc ani v této dodatečné přiměřené lhůtě, máte právo odstoupit od Kupní smlouvy, přičemž Vám v takovém případě vrátíme zaplacenou kupní cenu.

6.3.   K převzetí zboží jsme oprávněni vás vyzvat i před uplynutím lhůty pro dodání zboží dohodnuté v Kupní smlouvě.

6.4.   V případě, že objednané zboží nebo část zboží z Objednávky není možné dodat ve lhůtě uvedené v bodě 6.2. těchto VOP, budeme Vás o tom bezodkladně informovat (e-mailem nebo telefonicky) a oznámíme Vám předpokládaný termín dodání zboží nebo v případě Vašeho souhlasu navrhneme dodání náhradního zboží. Pokud se nám zboží nepodaří zajistit ani v dodatečné lhůtě, máte právo od Kupní smlouvy odstoupit a v případě úhrady kupní ceny nebo její části Vám budou finanční prostředky vráceny do 14 dní, a to stejným způsobem, jaký byl vámi použit při platbě za zboží, pokud nebudete požadovat jiný druh platby.

6.5.   Zboží se považuje za převzaté okamžikem, kdy vy nebo vámi určená Oprávněná osoba s výjimkou Doručovatele převezme všechny části objednaného zboží, nebo pokud se

  1. zboží objednané v jedné Objednávce dodává odděleně, okamžikem převzetí zboží, které bylo dodáno jako poslední,
  2. dodává zboží sestávající z více dílů nebo kusů, okamžikem převzetí posledního dílu nebo posledního kusu,
  3. zboží dodává opakovaně během vymezeného období, okamžikem převzetí prvního dodaného

6.6.   Zboží s doručením na vámi uvedenou adresu posíláme Doručovatelem. K dodací lhůtě je proto třeba připočítat běžně 1 až 3 pracovní dny. O tom, že vaše Objednávka byla předána Doručovateli, vás budeme informovat e-mailem. Pokud máte u nás zřízený Registrační účet, můžete si aktuální stav vyřizování vaší Objednávky prohlédnout i po přihlášení na vašem Registračním účtu.

6.7.   Zboží jste povinen převzít v dohodnutém místě a čase osobně, nebo zajistit jeho převzetí Oprávněnou osobou, přičemž:

  1. pokud se zboží doručuje Doručovatelem, jste povinen ho převzít v čase a na místě dohodnutém s Doručovatelem (pokud místo doručení bude jiné, než jste uvedl v Objednávce), přičemž v případě, že Doručovatel vrátí zboží naší společnosti jako nepřevzaté (z jakéhokoli důvodu), platí bod 10.1. těchto VOP,
  2. pokud se zboží doručuje v naší provozovně (osobní odběr), jste povinen si toto zboží vyzvednout v naší provozovně do pěti (5) pracovních dní ode dne doručení oznámení o možnosti vyzvednutí objednaného zboží v provozovně. 

6.8.   Povinnost dodat zboží splníme v okamžiku, kdy vám nebo Oprávněné osobě umožníme na určeném místě dodání zboží se zbožím disponovat. V případě, že Oprávněná osoba nebyla uvedena v Objednávce, máte povinnost zajistit, aby tato Oprávněná osoba prokázala na vyzvání svou totožnost a oprávnění vás zastupovat. Dílčí dodávky zboží jsou přípustné a tyto jste povinen převzít. 

6.9.   V prodlení s dodáním zboží jsme pouze v případě, že jsme v prodlení s jeho předáním Vaší osobě (příp. Oprávněné osobě), resp. Doručovateli. V prodlení s dodáním zboží nejsme v případě, že nemůžeme plnit z důvodu na vaší straně. 

6.10.   Závazek dodat zboží se považuje za splněný i v případě, že nepřevezmete zboží v dohodnutém čase a na dohodnutém místě, resp. odmítnete zboží převzít. V případě, že si zboží nepřevezmete a zboží se nám vrátí zpět, máme právo od Kupní smlouvy odstoupit a od Zákazníka požadovat náhradu nákladů spojených s vrácením zboží. Opětovné doručení zásilky je možné jen po vzájemné dohodě.

6.11.   DOPRAVA A POŠTOVNÉ

6.11.1.   Všechny Objednávky expedujeme prostřednictvím Doručovatelů, tj.:

  1. Packeta Slovakia s. r. o., se sídlem Kopčianska 3338/82A, Bratislava – městská část Petržalka 851 01, Slovenská republika, IČO: 48 136 999, zapsaná v Obchodním rejstříku Okresního soudu Bratislava I, Oddíl: Sro, Vložka č. 105158/B (dále jen jako „Packeta Slovakia“)
  2. Direct Parcel Distribution SK, s.r.o. (DPD) se sídlem Pri letisku 5, 821 04 Bratislava – Ružinov, IČO 35 834 498,
    IČ DPH – SK2021648739, Obchodní rejstřík Městského soudu BA III, oddíl Sro, Vložka č. 26367/B (dále jen jako „DPD Slovensko“)

6.11.2.   Zboží bude odesláno v rámci Slovenské republiky na adresu uvedenou ve Vaší Objednávce a doručeno v nejbližších pracovních dnech od jeho odeslání v souladu s těmito VOP. 

6.11.3.   Výše poštovného je připočítávána podle rozsahu a velikosti doručovaného zboží. O připočtení částky za dopravu zboží budete předem informován před odesláním Objednávky. Jiné poplatky ani balné neúčtujeme.

 6.11.4.   Uvedené ceny platí pouze při zaslání celé Objednávky v jedné zásilce. Při rozdělení Objednávky a jejím doručování ve více zásilkách může být celkové poštovné vyšší.

 6.11.5   Zákazník není oprávněn zadržet jakoukoli část kupní ceny zboží z důvodu jakýchkoli svých pohledávek vůči Prodávajícímu, ani jednostranně započíst jakékoli své pohledávky (ať už vyplývající nebo přímo související s Kupní smlouvou nebo vzniklé z jiného právního důvodu) vůči jakýmkoli pohledávkám Prodávajícího.

ČLÁNEK VII.

ODPOVĚDNOST ZA OPOŽDĚNÉ DODÁNÍ OBJEDNANÉHO ZBOŽÍ

7.1.   Dáváme Vám na vědomí, že neneseme odpovědnost za opožděné dodání objednaného zboží, které zavinil Doručovatel nebo vámi zadaná nesprávná adresa v Objednávce.

7.2.   Při převzetí zásilky jste oprávněn zkontrolovat zásilku, zda nebyl poškozen obal zásilky (mechanické poškození způsobené přepravou) a zda je zboží bez vad. V případě viditelného poškození zásilky nebo zboží jste oprávněn zásilku nepřevzít, v takovém případě se nedostanete do prodlení s převzetím zboží. Pokud zboží nepřevezmete z důvodu jeho viditelného poškození, je třeba sepsat s Doručovatelem reklamační protokol.

ČLÁNEK VIII.

STORNO OBJEDNÁVKY

8.1.   Pokud si přejete zrušit Vaši Objednávku, která ještě nebyla vyřízena, kontaktujte nás prosím co nejdříve písemně nebo elektronicky na naši e-mailovou adresu info@myrkl.sk a uveďte číslo Vaší Objednávky v případě, že kupní cena Objednávky (příp. zálohové faktury) ještě nebyla uhrazena.

8.2.   Pokud již byla Vaše Objednávka zaplacena a vy se Objednávku rozhodnete zrušit podle předchozího bodu těchto VOP, peníze vám vrátíme nejpozději do 14 dní, a to stejným způsobem, jaký byl vámi použit při platbě za zboží, pokud nebudete požadovat jiný druh platby.

8.3.   Jako Prodávající si vyhrazujeme právo zrušit Objednávku nebo její část (odstoupit od Kupní smlouvy),

  1. pokud Objednávku nebylo možné závazně potvrdit (chybný údaj zadaný v Objednávce),
  2. pokud není možné z technických příčin zboží dodat v požadované lhůtě nebo za podmínek Objednávky,
  3. pokud neuhradíte kupní cenu za zboží uvedenou v Objednávce řádně a včas podle těchto VOP,
  4. pokud řádně nepřevezmete objednané zboží v souladu s těmito VOP podle bodu 7. těchto VOP,
  5. pokud jste jako kupující osobou, která podstatným způsobem porušila své povinnosti vůči naší společnosti, nebo si objednala zboží v rozsahu, který překračuje obvyklá množství, která může běžně rozumně spotřebovat či využít,
  6. pokud se zboží již nevyrábí nebo nedodává, nebo
  7. pokud se výrazným způsobem změnila jeho cena účtovaná ze strany dodavatele

V případě, že tato situace nastane, budeme vás bezodkladně kontaktovat za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že jste již cenu z Objednávky (příp. zálohové faktury) nebo její část zaplatili a nedojde k dohodě o poskytnutí jiného zboží ve stejné kvalitě a ceně, ani o jiném náhradním plnění, zavazujeme se Vám vrátit do 14 dní cenu zaplacenou za zboží nebo zálohu, a to stejným způsobem, jaký byl vámi použit při platbě za zboží, pokud nebudete požadovat jiný druh platby.

8.4.   V případě, že odstoupíme od Kupní smlouvy z důvodu uvedeného v bodě 8.3. písm. a. těchto VOP nebo z důvodu uvedeného v bodě 8.3. písm. c. těchto VOP nebo v bodě 8.3. písm. d. těchto VOP, vzniká nám nárok požadovat náhradu za vzniklé náklady a škodu, která nám v souvislosti s porušením povinností Vás jako kupujícího vznikla.

8.5.   Právo na náhradu škody (podle ust. § 420 a násl. Občanského zákoníku) máme i v případě, že si objednáte produkt, který nestornujete, resp. neodstoupíte od Kupní smlouvy a zároveň od Doručovatele nepřevezmete tento produkt, nebo po výzvě z naší strany si v případě zvolení osobního odběru zboží nepřevezmete v určené lhůtě. Tímto jednáním porušíte svou povinnost, podle které jste povinen převzít objednané zboží. Při určování výše náhrady škody podle tohoto odstavce VOP bereme v úvahu především dopravní náklady a s tím spojené poplatky v případě zaslání produktu, náklady spojené s balením, expedicí a administrací Objednávky, jakož i všechny ostatní náklady, které nám vznikly s realizací předmětné Objednávky, a zároveň máme právo účtovat si i ušlý zisk.

ČLÁNEK IX.

PODMÍNKY ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY 

9.1.   KDY MŮŽETE ODSTOUPIT OD KUPNÍ SMLOUVY

9.1.1.   Pokud ve vztahu k naší společnosti při uzavření Kupní smlouvy vystupujete jako spotřebitel, máte právo odstoupit od Kupní smlouvy uzavřené na dálku bez uvedení důvodu do 14 dní ode dne převzetí zboží (podle bodu 6.5. těchto VOP), přičemž tato lhůta se považuje za zachovanou, pokud oznámení o odstoupení od Kupní smlouvy bylo odesláno naší společnosti nejpozději v poslední den této lhůty.

9.1.2.   V případě odstoupení od Kupní smlouvy podle předchozího bodu VOP se Kupní smlouva od počátku ruší a rovněž se od počátku ruší i každá doplňková smlouva související s Kupní smlouvou, od které jste jako spotřebitel odstoupili. Jako spotřebitel můžete odstoupit od smlouvy, jejímž předmětem je dodání zboží, i před započetím běhu lhůty pro odstoupení od Kupní smlouvy.

9.1.3.   V souladu s ustanovením § 7 odst. 6 Zákona o ochraně spotřebitele při prodeji zboží nebo poskytování služeb na základě smlouvy uzavřené na dálku nemůžete odstoupit od Kupní smlouvy, jejímž předmětem je: 

  1. prodej zboží zhotoveného podle zvláštních požadavků spotřebitele, zboží vyrobeného na míru nebo zboží určeného zvlášť pro jednoho spotřebitele,
  2. prodej zboží, které podléhá rychlému snížení jakosti nebo zkáze,
  3. prodej zboží uzavřeného v ochranném obalu, které není vhodné vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů a jehož ochranný obal byl po dodání porušen,
  4. prodej zboží, které může být vzhledem ke své povaze po dodání neoddělitelně smíseno s jiným zbožím,
  5. prodej alkoholických nápojů, jejichž cena byla dohodnuta v době uzavření Kupní smlouvy, přičemž jejich dodání je možné uskutečnit nejdříve po 30 dnech a jejich cena závisí na pohybu cen na trhu, které Prodávající nemůže ovlivnit,
  6. prodej periodického tisku s výjimkou prodeje na základě dohody o předplatném a prodej knih nedodávaných v ochranném obalu.

9.1.3.   DÁRKOVÝ POUKAZ. V případě zakoupení dárkového poukazu máte právo odstoupit od Kupní smlouvy pouze v případě, že Dárkový poukaz nebyl uplatněn.

9.2.   POSTUP ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

9.2.1.   Při uplatnění práva na odstoupení od Kupní smlouvy jste povinen nás informovat o svém rozhodnutí odstoupit od Kupní smlouvy jednoznačným prohlášením, a to písemně na naši adresu UpGreat, s.r.o., Mlynské Nivy 48, 821 09 Bratislava nebo e-mailem na adresu info@myrkl.sk ve lhůtě uvedené v bodě 9.1.1. těchto VOP. K odstoupení od Kupní smlouvy můžete použít formulář, který tvoří přílohu č. 1 těchto VOP zveřejněný na naší webové stránce www.myrkl.sk/. Tento formulář vyplňte spolu s uvedením čísla bankovního účtu v případě, že budete žádat Kupní cenu uhradit převodem na svůj bankovní účet.

9.2.2.   V případě, že si své právo odstoupit od Kupní smlouvy uplatníte, jste povinen nejpozději ve lhůtě do čtrnácti (14) dní ode dne odstoupení od Kupní smlouvy zaslat zboží zpět na adresu: UpGreat, s.r.o., Mlynské Nivy 48, 821 09 Bratislava, přičemž doporučujeme zboží zaslat jako balík doporučenou zásilkou. Zboží nám, prosím, NEPOSÍLEJTE NA DOBÍRKU. Pokud jste k předání zboží zmocnili jinou oprávněnou osobu, doplňte její jméno do oznámení o odstoupení od smlouvy. Lhůta pro vrácení zboží se považuje za zachovanou, pokud bylo zboží předáno k přepravě podle tohoto bodu před uplynutím čtrnácti (14) denní zákonné lhůty.

9.2.3.   Zboží podle předchozího bodu nesmí jevit známky používání a musí nám být zasláno s kompletním příslušenstvím. Po převzetí zboží máte právo v rámci lhůty pro odstoupení zboží rozbalit a vyzkoušet obdobným způsobem, jako je to obvyklé při nákupu v klasickém kamenném obchodě, tj. vyzkoušet zboží tak, abyste zjistil vlastnosti a funkčnost zboží (aniž by byl narušen ochranný obal zboží – tj. aniž by bylo zboží otevřeno), nemáte však právo začít zboží používat a po několika dnech vrátit, jinak odpovídáte za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku takového zacházení se zbožím, které je nad rámec zacházení potřebného ke zjištění vlastností a funkčnosti zboží. Po dobu lhůty pro odstoupení od Kupní smlouvy máte povinnost se zbožím manipulovat s náležitou péčí, zboží nesmí být používané, s narušeným ochranným obalem (otevřené) nebo poškozené.

9.2.4.   Dáváme vám na vědomí, že v souladu s § 9 odst. 5 Zákona o ochraně spotřebitele při prodeji zboží nebo poskytování služeb na základě smlouvy uzavřené na dálku při odstoupení od Kupní smlouvy jako Prodávající nejsme povinni vrátit vám jako spotřebiteli platby, které jsme od vás přijali na základě Kupní smlouvy nebo v souvislosti s ní, dříve než nám bude zboží doručeno nebo než prokážete zaslání zboží zpět na adresu naší společnosti podle bodu 9.2.2. těchto VOP.

9.3.   DŮSLEDKY ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

9.3.1.   Odstoupením od Kupní smlouvy se Kupní smlouva ruší od počátku. Odstoupení od Kupní smlouvy můžete uplatnit i ve vztahu k části předmětu Kupní smlouvy (pokud předmětem Kupní smlouvy závazné Objednávky bylo dodání většího množství zboží na sebe nenavazujícího) a v takovém případě se Kupní smlouva ruší jen v této části. To znamená, že v rámci odstoupení od Kupní smlouvy můžete vrátit i část Objednávky.

9.3.2.   Pokud jako spotřebitel odstoupíte od Kupní smlouvy, budete nést náklady na vrácení zboží naší společnosti podle § 10 odst. 3 Zákona o ochraně spotřebitele při prodeji zboží nebo poskytování služeb na základě smlouvy uzavřené na dálku.

9.3.4.   V případě, že zboží, které je předmětem odstoupení od Kupní smlouvy, bude jevit známky narušení ochranného obalu, poškození nebo používání, nebo zboží nebude kompletní, v takovém případě budeme uplatňovat právo na náhradu škody, která nám vznikla, a naúčtovat náklady za poškozené zboží.

9.3.5.   Naše společnost se zavazuje bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dní ode dne doručení oznámení o odstoupení od Kupní smlouvy, vrátit vám všechny platby, které jsme od vás přijali na základě Kupní smlouvy nebo v souvislosti s ní, a to stejným způsobem, jaký byl vámi použit při platbě za zboží, pokud nebudete požadovat jiný druh platby. Náklady na dopravu, dodání a poštovné však hradíme jen v rozsahu nejlevnějšího běžného způsobu doručení, který je nabízen naší společností, bez ohledu na to, jaký způsob doručení si zvolíte. Bez ohledu na uvedené nejsme povinni kupní cenu a další náklady vrátit dříve, než nám bude doručeno zboží.

9.3.5.   Pokud je spolu se zbožím poskytováno příslušenství, které je oddělitelné od zboží, ale přímo s ním souvisí, jste povinen v případě uplatnění odstoupení od Kupní smlouvy vrátit nám i toto příslušenství.

9.3.6.   Vrácení části zboží nebo jeho výměna není odstoupením od Kupní smlouvy podle tohoto článku těchto VOP. Jedná se o dodatečnou úpravu příslušné Objednávky. Úprava Objednávky podle tohoto bodu je dohoda mezi Zákazníkem a Prodávajícím. Je možná maximálně do 14 dní od převzetí zboží, které nám zašlete. Je dobrovolná, není na ni právní nárok.

9.3.7.   Pokud je společně se zbožím Zákazníkovi zaslán i dárek, došlo k uzavření darovací smlouvy mezi námi jako prodávajícím a vámi kupujícím s rozvazovací podmínkou. Pokud dojde k odstoupení od Kupní smlouvy, pozbývá darovací smlouva týkající se takového dárku účinnosti a kupující má povinnost vrátit dárek spolu s objednávkou.

ČLÁNEK X.

NEPŘEVZETÍ OBJEDNANÉ ZÁSILKY 

10.1.   Nepřevzetí zásilky, kterou si závazně objednáte, není možné podle platných právních předpisů považovat za platné odstoupení od Kupní smlouvy.

 10.2.   Jako Prodávající máme právo žádat od vás náhradu všech nákladů, které jsou spojeny s nepřevzetím objednané zásilky v souladu s bodem 8.3. těchto VOP. Všechny spory budou řešeny přednostně dohodou v souladu s právními předpisy platnými na území Slovenské republiky.

ČLÁNEK XI.

ZÁRUČNÍ DOBA A ODPOVĚDNOST PRODÁVAJÍCÍHO ZA VADY ZBOŽÍ 

11.1.   Naše společnost odpovídá za vady, které má zakoupené zboží při převzetí Zákazníkem.

11.2.   Záruční doba (v případě zákazníka spotřebitele) je podle ustanovení § 620 Občanského zákoníku stanovena na 24 měsíců a začíná běžet dnem, kdy zboží převezmete, není-li uvedeno jinak. V případě, že jste právnickou osobou, resp. fyzickou osobou podnikatelem, na uzavřenou Kupní smlouvu se podle článku III. těchto VOP vztahují obecná ustanovení upravující odpovědnost za vady podle Občanského zákoníku, příp. ustanovení upravující odpovědnost za vady a záruku za jakost podle Obchodního zákoníku. Záruční doba na použité zboží je 12 měsíců. Je-li na prodávané věci, jejím obalu nebo návodu k ní připojeném vyznačena lhůta k použití, záruční doba neskončí před uplynutím této lhůty.

11.3.   Vada zboží a nároky vyplývající z vady zboží musí být uplatněny do konce záruční doby. Věc, na které jste zjistil vadu, byste neměl dále používat. Jde-li o vady, které se vyskytnou po koupi, je třeba je vytknout bez zbytečného odkladu od zjištění vady, nejpozději do uplynutí záruční doby. Uplynutím záruční doby zaniká právo na uplatnění reklamace. Záruční doba se prodlužuje o dobu, po kterou jste nemohl zboží z důvodu záruční opravy používat.

11.4.   U použitých věcí neodpovídáme za vady vzniklé jejich použitím nebo opotřebením. U věcí prodávaných za nižší cenu neodpovídáme za vadu, pro kterou byla sjednána nižší cena.

11.5.   Ke každému zboží zakoupenému v naší společnosti Vám elektronicky nebo v listinné podobě zasíláme fakturu, přičemž taková faktura slouží zároveň jako záruční list.

11.6.   Záruka se nevztahuje na poškození, která jsou způsobena běžným používáním, nesprávným použitím, skladováním výrobku nebo mechanickým poškozením výrobku, pokud manipulujete se zbožím nesprávným způsobem.

11.7.   Nejde o vadu, pokud z povahy prodané věci vyplývá, že její životnost je kratší než záruční doba, a když při obvyklém užívání takové věci dojde k jejímu celkovému opotřebení ještě před uplynutím záruční doby.

11.8.   Jako Prodávající neseme odpovědnost za:

  1. dodržení ceny, která byla platná v době odeslání Objednávky, pokud došlo k akceptaci Objednávky z naší strany;
  2. odeslání zboží bez vad;
  3. dodání zboží v množství a kvalitě podle Objednávky, za předpokladu, že došlo k její akceptaci z naší strany;
  4. zaslání daňového dokladu (faktury), a to v elektronické nebo v listinné podobě.

11.9.   Jako Prodávající neodpovídáme za vady zboží, pokud byly způsobeny:

  1. neodbornou úpravou či opravou nebo jakýmkoli použitím a nakládáním se zbožím, které je v rozporu s pokyny výrobců, platnými technickými normami, odbornými poznatky a / nebo praxí v oboru;
  2. vnějšími událostmi, jako je tepelné, chemické nebo mechanické poškození, pokud k němu došlo po přechodu nebezpečí škody na zboží na Zákazníka; nebo
  3. jeho nevhodným skladováním, manipulací nebo přepravou v rozporu s pokyny výrobce, platnými technickými normami, odbornými poznatky a / nebo praxí v oboru,
  4. mechanickým poškozením zboží (rozříznutí, odtržení části, ztráta části, odlomení části),
  5. nadměrným zatěžováním nebo používáním v rozporu s obecnými zásadami,
  6. používáním zboží – opotřebením,
  7. přírodními živly nebo vyšší mocí,
  8. poškozením zboží, tj.:
  • deformační či jiné vzhledové a funkční změny, které mají svůj původ v opotřebení výrobku v průběhu záruční doby, případně jsou přirozenou vlastností použitého materiálu,
  • opotřebení – poškození v důsledku nesprávného výběru velikosti, nedodržení zásad účelovosti a nesprávné údržby a ošetřování,
  • mechanické opotřebení,
  • vzhledové a funkční změny zboží a jeho součástí mající svůj původ v opotřebení z používání v průběhu záruční lhůty,
  • poškození zboží vlivem působení olejů a agresivních látek,
  • pokud byly v záruční době provedeny jakékoli opravy zboží a úpravy nesouvisející s jeho běžnou údržbou nebo opotřebením realizované jiným subjektem, než je naše společnost.

11.10.   Ustanovení tohoto článku VOP se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena zboží dohodnuta, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým používáním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při jeho předání, nebo to vyplývá z povahy zboží.

11.11.   Barva výrobku se může lišit v závislosti na světelných podmínkách, za nichž byla produktová fotografie pořízena, a v závislosti na nastavení a zobrazení na Vašem monitoru. Doplňky výrobku mohou mít mírné odlišnosti, co se týče tvaru, barvy nebo barevného odstínu.

11.12.   POUČENÍ O ODPOVĚDNOSTI PRODÁVAJÍCÍHO ZA VADY ZBOŽÍ podle § 3 písm. l) Zákona o ochraně spotřebitele při prodeji zboží nebo poskytování služeb na základě smlouvy uzavřené na dálku: 

  1. Jde-li o vadu, kterou lze odstranit, máte právo, aby byla bezplatně, včas a řádně odstraněna. Jako prodávající jsme povinni vadu bez zbytečného odkladu odstranit.
  2. Namísto odstranění vady můžete požadovat výměnu zboží, nebo pokud se vada týká jen součásti zboží, výměnu součásti, pokud nám tím nevzniknou nepřiměřené náklady vzhledem k ceně zboží nebo závažnosti vady.
  3. Namísto odstranění vady vždy můžeme vyměnit vadné zboží za bezvadné, pokud vám to nezpůsobí závažné potíže.
  4. Jde-li o vadu, kterou nelze odstranit a která brání tomu, aby se zboží mohlo řádně užívat jako zboží bez vady, máte právo na výměnu zboží nebo máte právo od Kupní smlouvy odstoupit. Táž práva Vám náleží, jde-li sice o odstranitelné vady, pokud však nemůžete pro opětovné vyskytnutí se vady po opravě nebo pro větší počet vad zboží řádně užívat.
  5. Jde-li o jiné neodstranitelné vady, máte právo na přiměřenou slevu z ceny zboží.

11.13.   U potravinového sortimentu je datum spotřeby (datum minimální trvanlivosti) vyznačeno na obalu. V případě kratší doby spotřeby (pokud zboží podléhá rychlé zkáze) kontaktujeme Zákazníka e-mailem nebo telefonicky a zboží expedujeme až po jeho souhlasu.

ČLÁNEK XII.
REKLAMAČNÍ ŘÁD 

12.1.   PREVENCE

12.1.1.   Při výběru zboží je třeba, aby zvolený druh a velikost výrobku přesně odpovídaly Vašim potřebám. Před zakoupením výrobku vezměte prosím v úvahu účel použití, provedení, materiálové složení a složení zboží u potravinového sortimentu. Pouze zboží dobře zvolené z hlediska funkčního, sortimentního a velikostního je předpokladem naplnění užitné hodnoty a účelu zboží.

12.1.2.   Po celou dobu používání zakoupeného zboží je nutné, abyste věnoval dostatečnou pozornost základním pravidlům používání tohoto zboží. Obzvlášť je třeba zvážit všechny faktory nepříznivě ovlivňující plnou funkčnost a životnost výrobku, jako např.: používání výrobku k nevhodnému účelu. Další nutnou podmínkou pro zachování dobrého stavu zboží a jeho funkčnosti je jeho pravidelná údržba. Je třeba si uvědomit, že nesprávná nebo nedostatečná údržba zboží (jeho skladování) podstatně zkracuje jeho plnou funkčnost a životnost.

12.1.3.   Prostřednictvím informačních materiálů poskytujeme dostatečné množství informací potřebných ke správné péči o všechny druhy prodávaného zboží. Záruční dobu nelze zaměňovat se životností zboží, tj. dobou, po kterou při správném používání může zboží vzhledem ke svým vlastnostem, danému účelu a rozdílnosti v intenzitě jeho používání vydržet.

12.1.4.   Vzhledem ke skutečnosti, že zboží v našem E-SHOPu převážně tvoří potravinový sortiment, doporučujeme Vám před jeho objednáním prověřit si složení zboží, zda se v jednotlivých složkách zboží nenachází složka, vůči které má osoba, které je zboží určeno,

12.2.   REKLAMAČNÍ A ZÁRUČNÍ PODMÍNKY

12.2.1.   Reklamační řád upravuje postup nás jako Prodávajícího a vás jako Zákazníka při uplatňování práv vyplývajících z odpovědnosti naší společnosti za vady zboží zakoupeného v elektronickém obchodě MYRKL  a práva a povinnosti Smluvních stran s tím související.

12.2.2.   Reklamace se vyřizují v souladu s Obchodním zákoníkem a platnými právními předpisy Slovenské republiky, přičemž pokud jste spotřebitelem ve smyslu § 52 odst. 4 Občanského zákoníku, váš postup se řídí podle § 619 až § 627 Občanského zákoníku a Zákonem o ochraně spotřebitele, Zákonem o ochraně spotřebitele při prodeji zboží nebo poskytování služeb na základě smlouvy uzavřené na dálku; pokud NEJSTE spotřebitelem ve smyslu § 52 odst. 4 Občanského zákoníku, váš postup se řídí podle § 422 až 442 Obchodního zákoníku.

12.2.3.   Záruční servis zajišťujeme my jako provozovatel internetového obchodu MYRKL nebo výrobce zboží.

12.2.4.   Zboží si při přebírání prosím vizuálně zkontrolujte ihned při jeho převzetí. Máte nárok zboží nepřevzít tehdy, pokud je na něm nebo na jeho obalu viditelné mechanické poškození zjevně způsobené přepravou, nebo pokud je zboží neúplné. V takovém případě jste vždy povinen sepsat s příslušným Doručovatelem protokol o škodě/reklamaci nebo můžete zásilku odmítnout převzít. Nekompletnost zásilky nebo poškození zboží nám prosíme v zájmu zrychlení řízení oznamte do 48 hodin od převzetí zásilky e-mailem na adresu info@myrkl.sk.

12.2.5.   Reklamovat vady zboží jste povinen vždy bez zbytečného odkladu podle podmínek uvedených v příslušných ustanoveních Obchodního zákoníku a Občanského zákoníku. Případné prodlení s uplatněním vady zboží při pokračujícím užívání (vadného) zboží by mohlo způsobit prohloubení vady, znehodnocení zboží a mohlo by mít vliv i na výsledek reklamačního řízení.

12.2.6.   Každou reklamaci spotřebitele vyřešíme nejpozději do 30 dní po převzetí reklamovaného zboží.

12.2.7.   Neodpovídáme za vady, ke kterým došlo mechanickým poškozením výrobku, provozováním výrobku v nevhodných podmínkách (chemicky agresivní, prašné prostředí a jiné), zásahem do výrobku jinou než oprávněnou osobou (autorizovaným servisem), nebo které byly způsobeny živelní pohromou, tj. vyšší mocí.

12.2.8.   Za vadu zboží nelze považovat změnu vlastnosti zboží, která vznikla v průběhu záruční doby v důsledku jeho opotřebení, nesprávného používání, nedostatečného nebo nevhodného ošetřování, v důsledku přirozených změn materiálů, z nichž je zboží vyrobeno, v důsledku jakéhokoli poškození Zákazníkem či třetí osobou nebo jiného nesprávného zásahu.

12.2.9.   Právo uplatnit reklamaci na vady nemáte u vad, o kterých jste byl v době uzavírání Kupní smlouvy informován a na které vám byla poskytnuta sleva z ceny zboží.

12.2.10.   Pokud po doručení zboží zjistíte nesrovnalosti mezi dodaným zbožím a fakturou, případně poškození zboží, oznamte to bezodkladně naší společnosti prostřednictvím elektronické pošty na info@myrkl.sk. Pokud tak neučiníte, může být reklamace z tohoto důvodu později zamítnuta.

12.3.   POSTUP PŘI REKLAMACI

12.3.1.   V případě uplatnění reklamace zakoupeného zboží v našem E-SHOPu nás o tom informujte e-mailem na adrese info@myrkl.sk nebo písemně na adrese: UpGreat, s.r.o., Mlynské Nivy 48, 821 09 Bratislava. Reklamované zboží nám zašlete jako doporučený balík, zásadně NE NA DOBÍRKU na adresu: UpGreat, s.r.o., Mlynské Nivy 48, 821 09 Bratislava spolu s vyplněným Reklamačním formulářem, který tvoří přílohu č. 2 těchto VOP. V Reklamačním formuláři stručně uveďte důvod reklamace, Vaši identifikaci (jméno a příjmení, obchodní jméno, adresu sídla resp. adresu trvalého pobytu, Vaši adresu pro doručování, popis zboží, název banky a číslo bankovního účtu, u které je účet veden, pokud budete žádat vrátit peníze na účet).

12.3.2.   Reklamovat je možné pouze zboží zakoupené u nás prostřednictvím www.myrkl.sk a zcela zaplacené. V Reklamačním formuláři jste povinen co nejvýstižněji popsat vadu, pro kterou zboží reklamujete, a to, jakým způsobem se vada navenek projevuje. Vyřízení reklamace se vztahuje pouze na vady uvedené v Reklamačním formuláři.

12.3.3.   Pokud Reklamační formulář není úplně vyplněn, vyzveme vás telefonicky případně e-mailem k doplnění chybějících údajů nebo přiložení chybějících potřebných dokladů.

12.3.4.   Pokud k převzetí předmětu reklamace z naší strany dojde v pozdější den, než je den uplatnění reklamace, pak lhůty pro vyřízení reklamace podle tohoto článku začínají běžet ode dne, kdy předmět reklamace převezmeme. Po uplynutí lhůty pro vyřízení reklamace máte jako spotřebitel právo od smlouvy odstoupit nebo máte právo na výměnu výrobku za nový výrobek.

12.3.5.   Doporučujeme vám pojistit zboží, které je předmětem vrácení/výměny/reklamace. Riziko vzniku škody na zboží, které je předmětem vrácení/výměny/reklamace, nesete vy až do okamžiku převzetí tohoto zboží z naší strany.

12.3.6.  Reklamované zboží můžete předat i osobně v naší provozovně s tím, že v provozovně nemůžete přímo požadovat vyřízení reklamace.

12.3.7.   Po obdržení reklamovaného zboží Vás budeme bezodkladně kontaktovat e-mailem a dohodneme se s Vámi na rychlém vyřízení Vaší reklamace.

12.3.8.   Při identifikaci vady reklamovaného zboží se postupuje podle zákonných ustanovení Občanského zákoníku (§ 622 a 623). Odstranitelné vady jsme povinni odstranit bez zbytečného odkladu. Jde-li o vadu, kterou nelze odstranit a která brání tomu, aby se zboží mohlo řádně užívat jako věc bez vady, máte právo na výměnu zboží nebo právo na odstoupení od Kupní smlouvy.

12.3.9.   Vyřízení reklamace zrealizujeme jedním z následujících zákonných způsobů:

  1. předáním opraveného zboží;
  2. výměnou zboží;
  3. vrácením kupní ceny zboží;
  4. vyplacením přiměřené slevy z ceny zboží;
  5. písemnou výzvou k převzetí plnění;
  6. odůvodněným zamítnutím reklamace

12.3.10.   V případě uznání reklamace, jejímž výsledkem bude výměna zboží, Vám zboží vyměníme kus za kus, případně poskytneme jiné, které si vyberete (do hodnoty reklamovaného zboží), a rovněž neseme náklady na jeho vrácení a dodání nového zboží.

 12.3.11.   Způsob vyřízení reklamace u spotřebitele určíme v co nejkratším čase, ve složitých případech do tří pracovních dní od uplatnění reklamace, v odůvodněných případech, zejména pokud se vyžaduje složité technické zhodnocení stavu výrobku, nejpozději do 30 dní ode dne uplatnění reklamace. Po určení způsobu reklamace se reklamace vyřídí ihned, v odůvodněných případech můžeme reklamaci vyřídit i později; vyřízení reklamace však nesmí trvat déle než 30 dní ode dne uplatnění reklamace. Pokud k převzetí předmětu reklamace ze strany naší společnosti dojde v pozdější den, než je den uplatnění reklamace, pak lhůty pro vyřízení reklamace podle tohoto odstavce začínají běžet ode dne převzetí předmětu reklamace z naší strany. Po uplynutí lhůty pro vyřízení reklamace máte jako spotřebitel právo od Kupní smlouvy odstoupit nebo máte právo na výměnu výrobku za nový výrobek. O výsledku reklamace budete informován bezprostředně po ukončení reklamačního řízení e-mailem a spolu se zbožím Vám bude doručen reklamační protokol s datem a způsobem vyřízení reklamace včetně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání, případně písemného odůvodnění zamítnutí reklamace.

12.3.12.   V případě, že si jako spotřebitel uplatníte reklamaci zboží během prvních 12 měsíců od uzavření kupní smlouvy, můžeme vyřídit reklamaci zamítnutím jen na základě vyjádření odborného posouzení. Náklady spojené s odborným posouzením neseme v plném rozsahu. Jsme povinni poskytnout vám jako spotřebiteli kopii odborného posouzení odůvodňujícího zamítnutí reklamace nejpozději do 14 dní ode dne vyřízení reklamace.

12.3.13.   Pokud si jako spotřebitel uplatníte reklamaci zboží po 12 měsících od uzavření kupní smlouvy a zamítneme ji, jsme povinni v dokladu o vyřízení reklamace uvést, komu můžete zaslat zboží k odbornému posouzení. Při Vašem využití práva na odborné posouzení podle doloženého kontaktu neseme my náklady spojené s odborným posouzením zboží, jakož i všechny ostatní s tím související, bez ohledu na výsledek odborného posouzení. Jako Zákazník můžete uplatnit reklamaci znovu v případě, že se prokáže naše odpovědnost za vadu reklamovaného zboží. Po dobu provádění odborného posouzení zboží záruční doba neběží. Jsme Vám povinni uhradit do 14 dní ode dne znovu uplatněné reklamace všechny náklady vynaložené na odborné posouzení zboží, jakož i všechny s tím související účelně vynaložené náklady. Znovu uplatněnou reklamaci nemůžeme zamítnout.

 12.3.14.   Při uplatnění reklamace jsme povinni vydat vám jako spotřebiteli potvrzení. Pokud je reklamace uplatněna prostřednictvím prostředků dálkové komunikace, tedy e-mailem, potvrzení o uplatnění reklamace vám jako spotřebiteli doručíme ihned; pokud není možné potvrzení doručit ihned, musí se doručit bez zbytečného odkladu, nejpozději však spolu s dokladem o vyřízení reklamace; potvrzení o uplatnění reklamace se nemusí doručovat, pokud jako spotřebitel máte možnost prokázat uplatnění reklamace jiným způsobem.

12.3.15.   Písemný doklad o vyřízení reklamace Vám jako spotřebiteli vydáme nejpozději do 30 dní ode dne uplatnění reklamace, nejpozději však do 30 dní ode dne převzetí předmětu reklamace, pokud lhůta pro její vyřízení začala běžet ode dne převzetí předmětu reklamace naší společností. 

ČLÁNEK XIII.

ALTERNATIVNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ

13.1.   Právní vztahy, které vzniknou mezi naší společností jako Prodávajícím a vámi jako kupujícím v souvislosti s používáním elektronického obchodu www.myrkl.sk a uzavřením smluvního vztahu, se řídí právním řádem Slovenské republiky. Účastníci tohoto právního vztahu se dohodli, že v případě vzniku sporu je dána pravomoc soudům Slovenské republiky.

13.2.   Máme zájem o řešení sporů vzniklých v souvislosti s Kupní smlouvou především mimosoudní cestou, a proto v případě, že jako spotřebitel nejste spokojen s vyřízením reklamace nebo máte pocit, že došlo k porušení vašich práv jako spotřebitele z naší strany, můžete se za účelem vyřešení vzniklé situace obrátit na naši společnost prostřednictvím e-mailové adresy: info@myrkl.sk respektive ve smyslu zákona č. 391/2015 Z. z. o alternativním řešení spotřebitelských sporů podat návrh na zahájení alternativního řešení sporu příslušnému subjektu alternativního řešení sporů (dále také jako „ARS“), podle zákona 391/2015 Z.z., v platném znění. Subjekty ARS jsou Slovenská obchodní inspekce, orgány a oprávněné právnické osoby podle § 3 zákona 391/2015 Z.z. Seznam subjektů ARS je možné najít na stránce Ministerstva hospodářství SR www.mhsr.sk. Návrh můžete jako spotřebitel podat způsobem určeným podle § 12 Zákona 391/2015 Z.z., v platném znění.

13.3.   Spory můžete jako spotřebitel rovněž řešit prostřednictvím platformy https://www.mhsr.sk/obchod/ochrana-spotrebitela/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov-1, Stížnost můžete podat i prostřednictvím platformy alternativního řešení sporů RSO, která je dostupná online na https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm.

 Právo volby mezi subjekty alternativního řešení sporů má spotřebitel. Alternativní řešení sporů se týká pouze sporů vyplývajících ze spotřebitelských smluv uzavřených na dálku. Bližší informace najdete i zde:

  1. https://www.soi.sk/sk/Alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov.soi,
  2. https://www.economy.gov.sk/obchod/ochrana-spotrebitela/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov-1/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov

 13.4.   Alternativní řešení sporů může využít pouze spotřebitel – fyzická osoba, která při uzavírání a plnění spotřebitelské smlouvy nejedná v rámci předmětu své podnikatelské činnosti, zaměstnání nebo povolání. Alternativní řešení sporů se týká pouze sporu mezi spotřebitelem a naší společností, vyplývajícího ze spotřebitelské smlouvy nebo souvisejícího se spotřebitelskou smlouvou. Alternativní řešení sporů se týká pouze smluv uzavřených na dálku. Alternativní řešení sporů se netýká sporů, kde hodnota sporu nepřevyšuje částku 20,- EUR. Subjekt ARS může od spotřebitele požadovat úhradu poplatku za zahájení alternativního řešení sporu maximálně do výše 5,- EUR s DPH. 

ČLÁNEK XIII.

ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

14.1.   Tyto VOP byly formulovány a stanoveny v dobré víře, za účelem splnění zákonných podmínek a úpravy korektních obchodních vztahů mezi Vámi jako kupujícím a naší společností. Vaše práva ve vztahu k naší společnosti vyplývající ze Zákona o ochraně spotřebitele a Zákona o ochraně spotřebitele při prodeji zboží nebo poskytování služeb na základě smlouvy uzavřené na dálku zůstávají těmito podmínkami nedotčena. Právní vztahy a podmínky zde výslovně neupravené, jakož i případné spory vzniklé z neplnění těchto podmínek se řídí příslušnými ustanoveními Obchodního nebo Občanského zákoníku, Zákona o ochraně spotřebitele a Zákona o ochraně spotřebitele při prodeji zboží nebo poskytování služeb na základě smlouvy uzavřené na dálku. V případě, že jste osobou se sídlem nebo místem podnikání mimo území Slovenské republiky, vylučuje se dohodou Smluvních stran působnost Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží. Uvedené platí i v případě, že právní vztah založený Kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek.

14.2.   Pokud kterékoli ustanovení těchto VOP je nebo se kdykoli stane neplatným nebo nevykonatelným v jakémkoli ohledu, platnost a vykonatelnost zbývajících ustanovení těchto VOP tím nebude dotčena ani narušena. Smluvní strany se tímto zavazují jednat o nahrazení jakéhokoli neplatného nebo nevykonatelného ustanovení novým ustanovením, přičemž tato nová ustanovení se budou co nejvíce blížit významu těch neplatných nebo nevykonatelných ustanovení, která se jimi nahrazují. Uvedeným není dotčeno právo naší společnosti na změnu těchto VOP.

14.3.   Jako Zákazník nejste oprávněn postoupit nebo převést Kupní smlouvu nebo kteroukoli její část nebo jednotlivá práva a povinnosti vyplývající z Kupní smlouvy na třetí osobu bez našeho předchozího písemného souhlasu.

14.4.   VYŠŠÍ MOC: Povinnosti nahradit škodu se smluvní strana zprostí, pokud prokáže, že jí ve splnění Kupní smlouvy dočasně nebo trvale zabránila mimořádná nepředvídatelná a nepřekonatelná překážka, která vznikla nezávisle na její vůli.

14.5.  Kupní smlouvu je možné měnit a doplňovat pouze na základě písemné dohody obou Smluvních stran.

14.6.   Tyto VOP platí, pokud není výslovně mezi Smluvními stranami písemně dohodnuto něco jiného nebo pokud z příslušné právní úpravy nevyplývá něco jiného. Zvláštní podmínky uvedené v Kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto VOP.

14.7.   Zakliknutím tlačítka vztahujícího se k textu: „Přečetl/a jsem si Všeobecné obchodní podmínky a souhlasím s nimi“ před odesláním Objednávky vyjadřujete, že jste se seznámil s těmito VOP, v plném rozsahu jste porozuměl jejich obsahu a že s nimi souhlasíte.

14.8.   VOP v jejich aktuálním znění jsou dostupné elektronicky na: www.myrkl.sk.

14.9.   Tyto VOP jsme oprávněni kdykoli jednostranně změnit/doplnit, a to zejména při změně souvisejících právních norem nebo při změně způsobu vedení obchodní činnosti. Taková změna nebo doplnění však nemá vliv na práva ani povinnosti Smluvních stran z Kupních smluv uzavřených do doby účinnosti takto upravených VOP. Upozornění na změnu VOP není podmínkou nabytí jejich účinnosti a vy jste tak povinen seznámit se s jejich aktuálně účinným zněním předtím, než odešlete Objednávku. Nové aktualizované znění VOP nahrazuje předchozí znění a nabude platnosti a účinnosti:

  1. dnem jejich zveřejnění na webové stránce https://www.myrkl.sk (uplatní se v případě, že jsou VOP zveřejněny na této webové stránce), nebo
  2. dnem následujícím po jejich odeslání v elektronické podobě (e-mailem) z naší strany na vaši e-mailovou adresu (uplatní se v případě, že VOP nejsou zveřejněny na webové stránce www.myrkl.sk/).

14.10.   Smluvní strany se dohodly, že plně uznávají komunikaci na dálku – telefonickou, elektronickou formu komunikace – zejména prostřednictvím elektronické pošty a internetové sítě jako platnou a závaznou pro obě Smluvní strany.

14.11.   Tyto VOP nabývají účinnosti od 02.2024.

ORGÁN DOZORU:

Inspektorát Slovenské obchodní inspekce (SOI) Bratislavský kraj

Bajkalská 21/A, P. O. BOX č. 5, 820 07 Bratislava
tel. č. 02/58 27 21 72, 02/58 27 21 04
fax č. 02/58 27 21 70

WEB: https://www.soi.sk/

 

AUTORSKÉ PRÁVO:           

Webová stránka www.myrkl.sk texty zveřejněné na webové stránce www.myrkl.sk a způsob jejího provedení jsou chráněny příslušnými ustanoveními zákona č. 185/2015 Z. z. Autorského zákona ve znění pozdějších předpisů. Všechny informace, přehledy a popisy, příp. obrázky nacházející se na této webové stránce jsou chráněny autorskými právy.

PŘÍLOHY:

FORMULÁŘ – Odstoupení od smlouvy_MYRKL

FORMULÁŘ – Reklamace_MYRKL